Bei uns dreht sich alles um Ihre Gesundheit.

In unserer kinder- und hausärztlichen Gemeinschaftspraxis trennen wir Patient:innen mit akuten Atemwegs- oder Magen-Darm-Infekten zeitlich strikt von allen anderen Anliegen – auch bei negativem Corona-Schnelltest.

Das Einlesen von Versichertenkarten sowie das persönliche Abholen oder Bestellen von Verordnungen und Unterlagen ist nur Mo–Fr 08:00–12:00 Uhr sowie zusätzlich Mo/Di/Do/Fr 15:00–17:30 Uhr möglich.

Bei akuten Infekt-Symptomen kommen Sie bitte nicht unangekündigt, sondern melden Sie sich vorab telefonisch oder über die Online-Rezeption. Dauermedikamente und Routine-Überweisungen bestellen Sie bitte möglichst über das Online-Formular.

Wenn Sie ein Folgerezept für ein bereits bekanntes, dauerhaft eingenommenes Medikament benötigen, können Sie es bei uns telefonisch oder per E-Mail anfordern. Bitte nennen Sie dabei Ihren Namen, Geburtsdatum und das Medikament mit Stärke und Packungsgröße.

Wichtig: Ihre Gesundheitskarte (eGK) muss im aktuellen Quartal bereits bei uns eingelesen sein, erst dann können wir das Rezept ausstellen. In der Regel ist das Rezept anschließend als E-Rezept verfügbar und kann mit Ihrer Gesundheitskarte in der Apotheke eingelöst werden. Für neue Medikamente oder bei geänderten Beschwerden ist in der Regel vorher ein ärztlicher Kontakt nötig, damit wir das sicher abklären können.

Für unsere älteren Patientinnen und Patienten: Bitte bringen Sie Ihre Gesundheitskarte sowie – wenn vorhanden – Befunde, Arztbriefe und einen aktuellen Medikamentenplan mit. Wenn Sie mehrere Medikamente einnehmen, ist eine vollständige Liste mit Dosierungen besonders hilfreich. Bei Unsicherheit oder eingeschränkter Mobilität kommen Sie gern in Begleitung. Wenn sich Ihr Zustand vor dem Termin deutlich verschlechtert, melden Sie sich bitte vorher telefonisch.

Bei lebensbedrohlichen Beschwerden wie starker Atemnot, Brustschmerzen, Lähmungserscheinungen, plötzlichen Sprach- oder Sehstörungen, Bewusstlosigkeit oder starken Blutungen rufen Sie bitte sofort den Notruf 112. Bei akuten, aber nicht lebensbedrohlichen Beschwerden rufen Sie uns bitte vorab an, bevor Sie in die Praxis kommen.

Liebe Patientinnen und Patienten,

auch wenn es manchmal anders wirkt: Wir bearbeiten täglich bis zu 200 Anrufe – daher kann es zu Stoßzeiten vorkommen, dass Sie uns nicht sofort erreichen. Besonders am Montagvormittag rufen Sie bitte nur bei akuten, schweren Beschwerden an. Nachmittags ist die Erreichbarkeit meist deutlich besser.

Für die Bestellung von Dauermedikamenten und Routine-Überweisungen nutzen Sie gern unsere Online-Rezeption (Startseite unten rechts). Alternativ steht Ihnen dafür unser Rezepttelefon (04461/743024) rund um die Uhr zur Verfügung. Auch Terminanfragen oder -absagen können Sie bequem über die Online-Rezeption an uns senden.

Wartezeiten entstehen meist dann, wenn viele Anliegen gleichzeitig kommen oder Notfälle dazwischenkommen. Mit einem vereinbarten Termin, pünktlichem Erscheinen und einem kurzen Anruf vorab bei akuten Beschwerden helfen Sie uns, Ihren Besuch besser einzuplanen und die Wartezeit für alle so gering wie möglich zu halten.